À propos de l’offre d’emploi

Lieu : Douala & Yaoundé

Type de contrat : CDI

Poste : Responsable Remittence

Date de prise de poste : IMMEDIATE

Mission principale : Le Responsable Remittence est chargé de superviser, coordonner et développer l’activité de transferts d’argent(nationaux et internationaux) au sein de l’institution de microfinance. Il veille à la conformité réglementaire, à la gestion des risques, à la qualité du service client et à la rentabilité de l’activité.

Responsabilités

• Superviser l’ensemble des opérations de transferts d’argent (émission et réception).

• Veiller à la disponibilité permanente de la liquidité pour les paiements.

• Gérer les réclamations clients liées aux transferts.

• Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur.

• Appliquer strictement les règles LBC/FT (Lutte contre le Blanchiment des Capitaux et le Financement du Terrorisme).

• Assurer la vérification des pièces d’identité et la conformité des dossiers clients (KYC).

• Produire les rapports réglementaires liés à l’activité remittance.

• Assurer la relation avec les partenaires de transferts (ex : réseaux internationaux, banques correspondantes, fintechs).

• Négocier et suivre les conventions et contrats.

• Proposer et mettre en œuvre des stratégies pour accroître le volume des transactions.

• Identifier de nouvelles opportunités de partenariats.

• Rendre compte régulièrement à la Direction.

Profil recherché

• Connaissances en techniques commerciales ;

• Notions en produits bancaires et de microfinance ;

• Connaissance du cadre réglementaire du secteur financier.

Compétences techniques

• Bonne connaissance des produits de transfert d’argent.

• Maîtrise des procédures LBC/FT et KYC.

• Bonne capacité d’analyse financière.

• Maîtrise des outils informatiques et logiciels bancaires.

Compétences comportementales

• Rigueur et sens de l’organisation.

• Intégrité et discrétion.

• Leadership et capacité à encadrer une équipe.

• Sens du service client.

• Capacité à travailler sous pression.

Formation & Expérience

Bac +3/5 en Finance, Banque, Gestion, Commerce ou équivalent.

• Minimum 3 à 5 ans d’expérience en microfinance, banque ou dans les services de transfert d’argent.

• Expérience en supervision d’équipe souhaitée.

Conditions de travail

• Lieu : Agence / Siège

• Horaires : Selon organisation interne

Si vous êtes intéressé(e) par cette offre et que vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, envoyez votre CV à l’adresse suivante : recrutement@bfi-microfinance.com

Date limite de candidature : 25 février 2026