SKY MOTORS RECRUTE

RÉCEPTIONNISTE SAV

MISSIONS PRINCIPALES :
Assurer l’accueil, l’orientation et le suivi des clients du Service Après-Vente afin de garantir une expérience client professionnelle et de qualité.

TÂCHES PRINCIPALES :

• Accueil physique et téléphonique des clients SAV

• Réception et enregistrement des véhicules ou demandes clients

• Suivi des dossiers SAV (ouverture, mise à jour, clôture)

• Coordination entre les clients et les équipes techniques

• Information des clients sur l’état d’avancement des travaux

• Classement et archivage des documents SAV

PROFIL RECHERCHÉ :

• Formation : Bac +2 / Bac +3 en Gestion, Accueil, Commerce, Administration ou équivalent

• Expérience : 1 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire (SAV ou accueil client apprécié)

MODALITÉS DE CANDIDATURE :
Envoyer CV + lettre de motivation à l’adresse suivante : direction@skymotorscompany.com
ou déposer physiquement à la direction, sis à Douala, Yassa rue de l’hôpital gynéco obstétrique.

Réceptionniste, SAV, Service Après-Vente, Accueil client, Suivi des dossiers, Enregistrement, Coordination, Gestion administrative, Relation client