OFFRE 1 : BUSINESS DEVELOPPER (2 POSTES)

FICHE DE POSTE

Agence : ARERC SARL - Douala
Type de contrat : CDI
Nombre de postes : 02
Disponibilité : Immédiate
Salaire : 100 000 FCFA + Commissions

MISSIONS PRINCIPALES

Garantir une relation client de haute qualité, promouvoir les prestations des labels de ARERC SARL, assurer le suivi commercial et développer le portefeuille clients de l’agence de Douala.

RESPONSABILITÉS CLÉS

Accueillir, informer et orienter les clients et prospects.
Assurer la présentation commerciale des offres des différents labels actuels et futurs.
Gérer un portefeuille client et développer des opportunités commerciales.
Effectuer le suivi des demandes clients et garantir la satisfaction à chaque étape.
Préparer et transmettre les offres commerciales, devis et propositions personnalisées.
Participer aux campagnes de prospection (Terrain, Digitale et Téléphonique).
Assurer la fidélisation à travers un suivi régulier et proactif.
Collaborer avec les équipes internes pour la gestion de projets et prestations clients.
Produire des rapports hebdomadaires d’activités et d’indicateurs de performance.
Contribuer à l’image professionnelle et institutionnelle de ARERC SARL à Douala.

COMPÉTENCES REQUISES

Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
Maîtrise des outils bureautiques et des plateformes digitales.
Sens du service client et fortes capacités relationnelles.
Esprit de persuasion et capacité à présenter une offre clairement.
Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
Force de proposition et capacité à travailler sous pression.
Capacité à comprendre et valoriser des offres multisectorielles.

QUALITÉS PERSONNELLES

Sens du contact et excellent relationnel.
Dynamique, charismatique, orienté résultats et très motivé.
Capacité d’écoute, d’analyse et de proposition de solutions adaptées.
Aisance dans la prise de parole et la négociation.
Adaptabilité à différents types de clients (PME, Particuliers, Institutions).
Bonne culture générale et intérêt pour les domaines liés aux labels de l’entreprise.
Discipline, ponctualité, organisation et professionnalisme.

EXPÉRIENCE ET LANGUE

Première expérience en relation client / commercial est un atout majeur.
Connaissance du tissu économique de Douala est un avantage.
Bilinguisme requis.

LOCALISATION IDÉALE

Résider dans l’arrondissement de Douala III ou VI, ou pouvoir s’y installer rapidement.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

Des profils passionnés, ambitieux, orientés performance et capables de représenter dignement l’image de ARERC SARL.

Les dossiers de candidatures sont constitués de : Une Lettre de motivation et le CV à jour des candidats et transmis au plus tard le 10 Février 2026 par mail à l'adresse : arercgroupsarl@yahoo.com .
NB: Ces postes sont à pourvoir immédiatement et seul les candidats retenus seront contactés.