Community Manager (H/F)

Job Description

Au sein du service marketing, votre mission principale sera d’animer tous les canaux de communication de l’entreprise et de ses produits digitaux, ainsi que gérer la relation client. Vous allez assister la hiérarchie dans la mise en œuvre de la stratégie marketing et communication externe des services et produits de l’entreprise.

Responsibilities

• Concevoir et exécuter le calendrier éditorial en cohérence avec les priorités commerciales et les temps forts (promotions, nouvelles destinations, lancements de produits)

• Gérer et animer au quotidien les réseaux sociaux d'EASE (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn)

• Créer des contenus visuels et rédactionnels engageants (posts, stories, reels, visuels promotionnels)

• Répondre aux messages et commentaires des clients et prospects, avec réactivité et le sens du service

• Assurer une veille sur les tendances réseaux sociaux et les pratiques des concurrents du secteur voyage

• Suivre les indicateurs de performance (engagement, portée, croissance de communauté) et proposer des ajustements

• Collaborer étroitement avec les équipes marketing, commerciale et produit pour relayer l'actualité d'EASE

Education + Experience

• Formation Bac+2/3 en communication, marketing digital ou domaine équivalent

• Première expérience réussie en gestion de réseaux sociaux (stage, alternance ou poste)

• Bonne maîtrise des outils de création de contenu (Canva, CapCut, Meta Business Suite ou équivalents)

• Excellent sens rédactionnel en français ; l'anglais est un atout

• Créativité, sens de l'esthétique et curiosité pour les tendances digitales

• Autonomie, rigueur et réactivité, notamment dans la gestion de la relation client en ligne

Pour postuler

• Vous êtes le bon profil ? Envoyez-nous vos références et dites-nous pourquoi vous êtes la bonne personne pour le poste

Contact

• Pour postuler, envoyer CV + Lettre de motivation à l’adresse career@ease-ts.com avec pour objet << Community manager >>